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任正非,成大事的兩大法寶

培養“有心人”是企業文化的任務,只有“有心人”才能使文化生生不息。
世界經理人專欄

東方贏

跨越式發展理論之父,真業心學倡導者,曾擔任大型實業公司總裁,出版著作《企業超速成長》《跨越式戰略》,2007年中國經濟十大新聞人物。

01

動物血管里流的是血,人類血管里流的是文化。

一個人能走多遠,能走多高?要看這個人的文化底蘊。或者說,影響人與人地位階層高低不同的,是由人的文化水平決定的。

所以,凡是想干大事的人,首先想到的就是“文化“。

十幾年前,地處偏遠,創業不久但雄心勃勃、意欲爭霸乳業天下的蒙牛,這時首先想到的就是如何塑造一個強大的企業文化

我還記得,當年我帶著助手,驅車千余里趕到呼和浩特蒙牛總部,參加“蒙牛企業文化咨詢項目招標會”。在會上,蒙牛創始人牛根生就坐在第一排,臉色端凝,一手握筆,有時還記錄著什么。

他對我創立的企業跨越式發展理論饒有興趣。會后,我倆在呼和浩特與北京聊了多次。因為他領導的蒙牛本身就是一個快速成長的公司,我們在交談中自然就有了不少共鳴之處。后來他把“蒙牛企業文化項目”交給我的咨詢公司來做了。

華為創始人任正非也很重視企業文化。他給我印象最深的,一是“洗心”,二是“分錢”。

分錢這事兒,大家都知道,任正非把每年的股東分紅大部分分配給了員工。

洗心,就是說他企業文化做得好。

他曾說道:不管是什么行業,最后這個行業的資源會枯竭,只有文化生生不息。

以前在蒙牛內部,曾聽到這么一個說法:

這個世界不是有錢人的世界,也不是有權人的世界,而是有心人的世界。

我想,培養“有心人”,這就是企業文化的任務。只有“有心人”才能使文化生生不息。

02

文化,并非是人們常看到的那樣的一種表面形式和口號,它是一種高級能力。

人類身為動物之中的一類,天生不具備文化,文化是后天習得的。可以說,有沒有足夠的文化,是區別人性與獸性的根本標志。

而企業文化是人類社會文化之中的一種組織文化,是特定企業的特定生存方式和發展方式的總和。

什么叫企業文化呢?企業文化,是企業團隊共同遵守的定式化行為模式。它是包含了企業經營思想、價值觀、作風、傳統習慣和行為規范及規章制度在內的一個有機整體。

企業文化有以下幾個特點:

(1)文化必須有“文”。就是講,文化在講個性的同時,要吸收人類整體智慧發展的高級成果與先進文明的優點。這個“文”,在企業文化中往往通過價值觀、理念、模式、制度規范的形式體現出來。

(2)文而化之。這個“化”即教化、變化改變的意思。要使企業文化中的價值觀、行為準則為企業人員所接受并自覺遵守,形成良好的思維與行為習慣。那些設計策劃出來的僅貼在墻上的價值觀、經營哲學、行為準則,在尚未被相當數量的企業人員自覺接受、信仰和經常自覺遵守之前,屬于“文而未化”,還不能稱之為企業文化。

(3)企業文化具有傳遞、延續性。文化一旦形成,便會通過選聘、培訓、指導監督新進人員的方式,將文化傳遞與延續下去。

企業文化有什么作用呢?就是說,為什么要搞企業文化?

(1)優秀的企業文化,能夠為企業提供具有長遠意義的更大范圍的正確方向與重要方法及系統思維,使企業更快、更好、更穩定的生存與發展。

(2)使全體員工明確目的、步調一致。

(3)賦能。優秀的企業文化提高員工的品德、學習能力及主動、勇敢、自我約束的素質。使員工明確工作意義和工作方法,提高員工的地位和待遇,增強員工的責任感、使命感和對工作、事業的感情投入,能夠使員工的全面能力得到提升與發揮。

(4)優秀的企業文化提高下屬機構和員工的自主管理能力、自主經營能力、活力與創新力。企業文化通過員工的自覺意識與自覺行為,能有效作用到官僚機制管不到的時間與地方。

(5)提高企業的凝聚力與員工的共同命運意識。

03

如何有效地塑造一個好的企業文化?

當前國內不少優秀企業,注重發展“狼性文化”。什么是“狼性文化”?人們認為狼有三大優點:

一是敏銳的嗅覺;二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是群體奮斗的意識。

以前,華為是很講狼性文化的。因為在華為的成長早期,其對手都是世界級企業,如愛立信、諾基亞、西門子、阿爾卡特、朗訊、北電網絡等。為了贏得一席之地,為了搶奪訂單,華為員工往往是“狼性十足”。

華為著力打造的,還有“奮斗者文化”。“奮斗者文化”的核心是:以客戶為中心;以奮斗者為本;長期艱苦奮斗;持續自我批判。

實質上,華為的“洗心”“分錢”這兩大 法寶也是互相支撐。如果沒有分錢,心是洗不出來的;而心沒洗好,也賺不到足夠的可分之錢。

在設計與落實企業文化的建設過程中,應該考慮以下9個策略:

(1)企業文化應符合大多數企業成員的需要、期望、利益。應兼顧平衡顧客、股東、員工及其它社會有關者的利益。好的企業文化應設計與提供一個使多方面滿意并相互促進的整體方案。

(2)企業文化應該與戰略、環境保持—致。應該與時俱進。那些自嗨的但缺乏戰略智慧的企業文化,將是死路一條。

(3)企業文化要素應該全面,如特定理論、使命愿景、價值觀、行為準則及模式、制度、形象體系等應該俱全。

(4)為企業文化找到簡明易懂、使人心動并心服的表達形式。

(5)企業文化得到成功的實踐與驗證。

(6)使高層產生使命感,使中層產生成就感,使基層產生責任感。

(7)招聘符合企業價值觀的新員工,重用、提拔、表彰那些模范執行企業文化并績效優秀的人員。

(8)管理層言傳身教。

(9)獎勵企業文化遵循者,懲罰違反企業文化的人。

作者簡介: 東方贏,企業跨越式發展理論之父,真業心學創始人,曾擔任大型實業公司總裁,出版著作《企業超速成長》《跨越式戰略》,2006年中國經濟十大新聞人物。閱讀量逾千萬的作品有《對員工寬容的公司都死掉了》《沒有深度思考,所有勤奮都是扯淡》等多篇。

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